فهرست مطالب هرمزگان پس از بررسی ۲۲ پرونده مربوط به ارزیابی تاسیسات گردشگری، ۱۳ پروانه کیفیت خدمات صادر کرد؛ اقدامی که با هدف ارتقای استانداردها، صیانت از حقوق گردشگران و افزایش کیفیت خدمات انجام شده است.
به گزارش دریابان نیوز به نقل از خبرگزاری مهر، سلیم محمدی، معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی هرمزگان، اعلام کرد این پرونده ها پس از طی مراحل کارشناسی، بررسی شاخص های تعیین شده و احراز شرایط لازم ارزیابی شدند.
وی افزود ارزیابی کیفیت تاسیسات گردشگری با هدف نظارت بر نحوه ارائه خدمات، حمایت از حقوق گردشگران و فراهم کردن زمینه فعالیت حرفه ای و قانونمند واحدهای گردشگری انجام می شود.
بررسی امکانات و استانداردهای خدمات گردشگری
در فرایند ارزیابی، وضعیت امکانات و تجهیزات، کیفیت و نحوه ارائه خدمات، رعایت ضوابط و استانداردهای ابلاغی و میزان آمادگی تاسیسات برای پذیرش و خدمات رسانی مطلوب به گردشگران بررسی شده است.
محمدی با تاکید بر اینکه کیفیت خدمات یکی از مولفه های اصلی توسعه پایدار گردشگری است، گفت: صدور پروانه کیفیت خدمات، ضمن ساماندهی فعالیت تاسیسات گردشگری، زمینه ارتقای استانداردهای خدمات، افزایش رضایت مسافران و تقویت اعتماد عمومی به مراکز گردشگری استان را فراهم می کند.
ادامه پایش تاسیسات پس از صدور پروانه
معاون گردشگری اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی هرمزگان تصریح کرد ارزیابی تاسیسات گردشگری به مرحله صدور پروانه محدود نمی شود و عملکرد این واحدها در چارچوب ضوابط و استانداردهای تعیین شده، به صورت مستمر تحت نظارت قرار خواهد گرفت.
وی افزود توسعه کمی تاسیسات گردشگری باید همزمان با ارتقای کیفیت خدمات دنبال شود، زیرا بهبود تجربه سفر، افزایش ماندگاری گردشگران و رونق فعالیت های اقتصادی مرتبط با گردشگری، ارتباط مستقیمی با کیفیت خدمات مقصد دارد.
محمدی در پایان گفت اداره کل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی هرمزگان با تداوم ارزیابی، نظارت و هدایت تاسیسات گردشگری، برای فراهم کردن زمینه ارائه خدمات استاندارد، رقابت پذیر و متناسب با ظرفیت های گردشگری استان تلاش می کند.
به نظر شما کدام شاخص باید در ارزیابی کیفیت تاسیسات گردشگری هرمزگان در اولویت قرار گیرد؟ دیدگاه خود را در بخش نظرات بنویسید.
پیشنهاد دریابان
پربازدید ها